大学生论文范文3000字(七年代写老司机经验分享)

麦兜兜
麦兜兜 2024-06-27 04:42:02

一、专业学位硕士论文的基本类型 《硕士、博士专业学位研究生教育发展总体方案》中规定“专业学位的学位论文, 必须强化应用导向,形式可多种多样。鼓励采用调研报告、规划设计、产品开发、案例分析、项目管理、文学艺术作品等多种形式,重在考察学生综合运用理论、方法和技术解决实际问题的能力。”与此同时,《工商管理硕士专业学位基本要求(征求意见稿)》也规定“工商管理硕士(专业硕士)学位论文工作时间应不少于半年;论文的具体形式可以是专题研究,可以是调查研究报告或企业诊断报告,也可以是企业管理案例分析等”。基于上述要求,武汉大学专业硕士学位强调应用导向研究,论文形式暂定为案例分析报告型、企业咨询报告型和调查研究报告型三种基本类型。 专业学位硕士论文选题应来源于管理实践,要求从企业管理的实际需要中发现问题,提倡问题导向型研究。因此,从本质上案例分析报告型、企业咨询报告型和调查研究报告型学位论文都是问题导向型研究,但各自的侧重点有所不同。 1:三种类型学位论文的侧重点

案例分析报告型

企业咨询报告型

调查报告型

问题、成因较清晰

问题、成因不清晰

兼有

“事后总结”

“事前分析”

——

“个案”

“个案”

“群体”

建议提解决方案

须提解决方案

建议提解决方案

实地调研

实地调研

实地调研、问卷

绪论(文献综述) 研究设计 案例描述 案例分析 结束语

绪论(文献综述) 研究设计诊断问题描述与分析解决方案与实施建议结束语

绪论(文献综述) 研究设计调查结果及分析调查结论与建议结束语

如表 1 所示,案例分析报告型论文主要是对公司繁荣与失败提供合理解释,运用管理理论寻找最终结果背后存在的逻辑;因此,案例分析并报告型论文的问题及成因比较清晰,属于“事后总结”,重在因果分析,核心是逻辑。企业咨询报告型论文则重在对

企业面临的实际问题提供可行的解决方案,但问题及成因通常不太清晰;需要运用管理工具进行诊断,分析问题根源,明确决策标准,并由此提出 1 个以上的问题解决方案。与案例分析报告和企业咨询报告的“个案”特征不同,调查研究报告的研究对象具有“群体”特征。 二、企业咨询报告型论文的界定 企业咨询报告是运用有关管理理论、分析方法和工具,针对某企业、某一行业(协会)、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门存在的某个具体管理问题进行诊断,重点在于发现问题的成因,并提出解决问题的思路、方法和可操作方案。虽然案例分析报告和企业咨询报告都以事实为基础,通过结构性思维分析问题和解决问题, 但是企业咨询报告不仅要通过相关的管理理论和诊断工具明确咨询对象面临的关键问题,而且还有分析其问题根源,并由此提出 1 个以上的问题解决方案。其中,诊断报告必须主要是专业硕士学生通过对咨询对象进行实地调查和诊断形成的,而不能仅靠他人提供的文字、音像资料或口头介绍等二手资料经整理、编写而成。 需要注意以下要点: 第一、诊断工作范围不宜过大。为避免出现面面俱到但都不深入,建议选择所在企业的财务、市场、人力资源管理等某个特定管理领域面临的问题,撰写企业咨询报告类论文。例如:经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、管理流程咨询、营销工具与营销形式咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、人力资源管理与开发咨询、企业文化咨询、集团管控、运营管理、并购重组、信息化咨询等。 第二,诊断必须有依据,避免主观臆断。诊断分析不仅是分析逻辑严密性的体现, 也是诊断数据真实性、可靠性和可信性的展示。因此,在阐述的时候,尽量用事实(最好是数据)支持。 三、企业咨询报告型学位论文的写作基本步骤 企业咨询报告型论文写作通常经历咨询对象初访与问题聚焦(即类似于项目建议书)、诊断方案设计与工具选择、现场调查与诊断、问题成因分析和解决方案提供等五个主要阶段,具体步骤有: 1.确定咨询对象和咨询主题; 2 收集咨询对象的相关报道资料及国内外类似企业的做法,查找咨询主题的研究文献等; 3 与咨询对象的当事人联系,确定诊断咨询计划; 4 确定咨询可能参考的理论工具,设计资料收集工具(例如调查问卷、访谈提纲、资料清单)和分析方法; 5 开展实地调查:要求咨询对象按照清单提供内部资料,实施关键人员访谈,收发调查问卷;

6. 整理实地调查所掌握的材料,识别诊断对象在咨询主题领域实际面临的具体管理问题,并与咨询对象的重要当事人沟通所诊断的管理问题; 7. 依据咨询所参考的理论工具和实地调研所掌握的资料,剖析问题产生原因; 8. 针对具体的管理问题,设计一套可操作的解决方案及实施建议; 9. 构思与创作咨询报告类论文,形成初稿; 10. 初稿形成后,请咨询对象的重要当事人阅读,征求意见; 11. 根据咨询对象重要当事人所提出的意见,完善论文; 12. 按规范格式印刷、排版。 四、企业咨询报告型论文绪论的基本结构及写作建议 绪论并非可有可无,更是专业硕士学位论文的关键点之一,应包括如下内容: 1、选题的背景和目的。描述选题的背景,界定本次企业咨询的工作目标。 2、国内外研究现状(即文献综述)。文献综述是学位论文的重要组成部分之一, 对与本次诊断的核心问题直接相关的研究现状(包括主要学术观点、前人研究成果和研究水平、争论焦点、存在的问题及可能的原因等)、新水平、新动态、新技术和新发现、发展前景等内容进行综合分析、归纳整理和评论。要求条理清晰,文字通顺简练,字数不少于 3000 字。若内容比较多,建议单独成章。 3、本文的研究内容。介绍论文的基本行文结构,及拟解决的关键问题。 4、研究的实践意义和应用价值。 五、企业咨询报告型论文正文的基本结构及写作建议 企业咨询报告型论文正文应至少包括研究设计、诊断问题描述与分析、解决方案设计与实施建议和结束语四个主要部分,具体的写作建议如下: (一)研究设计 一般而言,企业咨询会经历咨询对象初访与问题聚焦、诊断方案设计与工具选择、现场调查与诊断、问题成因分析、解决方案提供和实施辅导等五个主要阶段。在诊断方案设计与工具选择部分,作者应简要叙述这些阶段是如何完成,尤其是对诊断历程充分、客观和简洁地展现,是企业咨询报告质量的重要保证。 研究设计一般由三部分内容构成:咨询关键议题的确定、诊断方案设计、咨询工具介绍。 1、咨询关键议题的确定 在对咨询对象进行预备调查之后,介绍被咨询企业的基本情况、行业或市场等背景信息,说明本次咨询的诊断类型和范围(即关键议题)。识别关键议题是企业咨询报告型论文写作的起点。 以绩效管理体系设计咨询为例:为保证本次咨询的实际效果,咨询将采用整体构思,

模块化设计实施的方式,以保证能够将每一个相关的细节落到实处,提高项目的可操作性。绩效管理体系设计的前提是组织结构设计、工作分析、战略管理等的相关管理工作已经建立。针对目前中心实际情况,在已有的工作规范基础上,梳理现有岗位,设计 ETC 收费和桥梁管养涉及新增岗位的岗位说明书(包括岗位职责、任职资格),优化绩效管理体系。 关键议题 1:ETC 收费和桥梁管养的岗位设置、岗位分析及人员配置 n 规范中心 ETC 收费和桥梁管养涉及岗位设置及名称,分析各岗位在现有业务流程中的节点。 n 从职位使命、职位关系、职位角色、职责、任职资格等要素全方面的展开对于新增岗位的分析和描述,编制完成职位说明书。 n 按照工作特征,合理测算 ETC 收费和桥梁管养涉及岗位的人员配置情况。关键议题 2:目标导向的绩效管理体系设计 n 综合运用平衡计分卡、关键业绩指标(KPI)和目标管理(MBO)等工具,从财务维度、客户维度、内部流程与管理、职员学习和发展维度构建具有针对性的、可操作性的机关处室、二级单位、经营单位 KPI 体系。 n 根据中心机关部门和二级单位各个职位的特点和职责,设计各个职位的绩效指标和标准,明确和规范“如何考核、由谁来考核、考核流程、考核结果怎么运用”等绩效管 理体系中的核心内容。 关键议题 3:考核结果的运用及奖励办法 n 运用科学的方法,将部门考核结果和个人考核结果综合起来,形成考核结果计算方法。 n 根据中心发展目标和事业单位的特殊性,结合二级单位和机关部门的特点,建立中心奖励标准和实施细则。 2、诊断方案设计 诊断方案设计实际上对论文研究历程的充分、客观和简洁地展现,是咨询报告质量的重要保证。在“诊断方案设计”中,需要明确给出以下问题的答案:诊断工作需要调查哪些方面的哪些信息,采用何种方式从何处收集相关的原始信息,对收集到原始信息拟采用何种方式整理分析,采用何种方法寻找解决问题的办法。其中,方法和工具是指诊断过程中可能采用到的方法或工具,包括信息收集方法和信息分析方法等。 3、咨询理论模型介绍 作者应概括性地介绍本次诊断和咨询拟使用的管理理论模型,但对于教科书中的一般知识在论文中不宜赘述。例如波特的五力模型、SWOT 分析、标杆管理、平衡计分卡等,是战略管理咨询中常用到的理论工具模型。此外,理论工具介绍绝不是所有理论工具的罗列,在咨询中没有用到的理论工具就不要介绍。最好,作者还能简要介绍理论工具选择的理由。 4、国内外类似组织的实践做法 课程组可酌情增加“国内外类似组织的实践做法”部分,介绍国内外类似企业在咨询关键议题领域的做法,提炼这些做法的管理启示。

(二)诊断问题描述与分析 企业咨询报告型论文中问题及成因都不太清晰。例如,企业的表象问题是销售上困难,通过系统性思考诊断工具分析后,深层次的根源问题可能是企业研发人员激励不足。 诊断分析是根据所学的有关知识,运用科学、有效的方法,在充分的调查、研究、分析、计算基础上,找出企业在经营过程中存在的问题,并着重找出造成问题的内因与外因,形成最终的诊断结论。其中,诊断结论中应该明确指出出现的管理问题到底是什么问题,产生问题的根本病因是什么。该部分是论文的核心主体部分之一,字数应不少于 10000 字,可因篇幅需要分解成若干节(若篇幅太长,建议将此部分拆分成“诊断问题描述”和“问题分析”两章。一般由如下四部分内容构成:咨询对象的组织背景;咨询对象在本次咨询关键议题领域的做法及现状;诊断问题描述;问题根源分析。 1、咨询对象的组织背景 组织背景部分应详细介绍咨询对象的现有情况及所处的环境,可能会涉及到组织历史、行业或公司概况、主要产品/服务、主要竞争对手、财务状况、组织结构、母公司等。由于背景的信息量比较大,合理的详略布局是关键。与咨询关键议题越远的内容介绍相对简略;越近则描述详细。例如,战略管理咨询领域的企业组织背景,产业环境就是最近的背景应当重点描述,而一个国家的政治、经济和法律的等宏观经济则应简略描述。 2、咨询关键议题领域的做法及现状 咨询关键议题领域的做法及现状就是详细介绍咨询对象在本次咨询中所涉及关键议题领域的做法,以及这些做法的现状。 3、诊断问题描述 这是诊断问题描述与分析部分写作的重点,需要将采集到的原始信息尽可能全面、客观地展示出来。该部分主要对企业存在问题进行客观描述,例如哪方面的管理存在着成功的经验? 哪方面的管理薄弱?对原始信息进行分类整理,甚至使用数理统计等数量分析工具进行进一步加工,深入认知所诊断的问题,例如图 1 所示。

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1:问题溯源的图示

4、问题根源分析

由于管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程, 从而需要采用不同的方法和工具分析其存在的问题。问题根源分析是通过逐层剥茧,由表及里,从现象到本质,发现导致聚焦问题产生的来自于各个方面的最重要原因。作者应依据诊断方案设计与咨询理论模型中提到的理论工具,围绕事件因果链条,将企业问题的根源进行全面准确的定量和明确有论据的定性分析,挖掘哪些体系上的问题导致了上述问题的产生,查出存在问题的原因。其中,脑图、逻辑树、鱼骨图等工具(见图 2-4) 是呈现问题和挖掘问题根源的非常有用的工具。

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(三)问题解决方案与实施建议

鉴于该部分是论文的核心主体之一,是整个咨询诊断过程中作者智慧的结晶,字数应不少于 15000 字,可因篇幅需要分解成若干节。

1、问题解决方案

作者在诊断分析的基础上应提出咨询意见,借鉴现有管理理论和前人管理经验,提供 1 个以上的问题解决思路,并评价和推荐某一思路,进而就该思路设计一套切实可行的改进方案,例如组织、领导和人力资源方向,可能需要设计一套绩效考核方案或薪酬方案。遵循“一把钥匙开一把锁”的原则,要求设计的方案应该针对性强,具体、详细和具有可操作性,而不是提供理想方案,更不是泛泛而谈。

2、实施建议

作者在设计改进方案之后,应预测实施中可能会出现的技术和其它困难,就此方案的顺利实施提出有益的建议,指导企业实施该改进方案。

(四)结束语

对上述研究的简要总结,并阐述在理论与实践方面的启示。